Depuis près de deux mois, la délivrance des extraits de naissance biométriques est quasiment à l’arrêt à la mairie de Kankan. Un dysfonctionnement qui plonge de nombreux citoyens dans la détresse, tant ce document administratif est indispensable pour diverses démarches, notamment scolaires, professionnelles et électorales.
Chaque jour, les locaux du service de l’état civil sont pris d’assaut par des usagers venus déposer de nouveaux dossiers ou s’enquérir de l’avancement de leurs demandes. Mais la scène est presque toujours la même : longues files d’attente, espoirs déçus et retours à domicile sans le précieux document.
Selon les autorités communales, cette situation est principalement liée à un manque de matériel dédié à la biométrie. Une pénurie confirmée par l’officier délégué de l’état civil de la commune urbaine de Kankan, qui évoque des difficultés logistiques persistantes, rapporte notre correspondant régional basé dans la préfecture.
Pour les citoyens, l’obtention de l’extrait de naissance biométrique est devenue un véritable parcours du combattant. Dans les couloirs du service de l’état civil, nous avons rencontré Mohamed Barry, visiblement épuisé par des démarches répétées restées infructueuses.
« J’ai déposé mon dossier depuis plusieurs jours, mais jusqu’à présent, je n’ai toujours rien reçu. À chaque passage, on nous explique que la confection des extraits est momentanément suspendue à cause de certaines contraintes professionnelles. Pourtant, nous avons besoin de ces documents de toute urgence », se plaint-il.
Devant le bureau de l’officier délégué, les files d’attente s’allongent, sans perspective immédiate de solution. Une explication revient systématiquement : l’absence de fournitures indispensables à la production des documents biométriques.
Interrogé à ce sujet, Amara Savane, responsable du service de l’état civil, tente de rassurer les usagers.
« Les autres services fonctionnent normalement. En revanche, la biométrie connaît des difficultés liées au manque de matériel. Avec le contexte électoral, les équipements attendus de Conakry tardent à arriver. Toutefois, la situation évolue progressivement et nous espérons une reprise effective du service dans les prochains jours. Nous demandons aux citoyens de faire preuve de patience », assure-t-il.
En attendant cette reprise annoncée, les citoyens de Kankan demeurent dans l’expectative, confrontés à une situation qui complique sérieusement leurs démarches administratives et alimente frustration et incompréhension.
Nous y reviendrons
Rédaction eclatinfogn
